導入・運用
定期的なWEBサービス見直しが重要な理由|固定費・情報管理・業務効率を崩さないための判断軸

気づかないうちに、使っていないWEBサービスに毎月お金を払い続けていることがあります。 動画配信、オンラインストレージ、チャットツール、予約システム、メール配信、画像編集、クラウド会計。ひとつひとつは大きな金額ではなくて […]

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導入・運用
利用状況を踏まえたWEBサービス改善の考え方|機能追加より先に見るべき判断軸とは

WEBサービスを改善しようとすると、つい「新機能を増やす」「デザインを変える」「競合に近づける」といった方向に意識が向きがちです。ただ、実際には利用状況を見ないまま改善を進めると、手間をかけたのに使われない機能が増えたり […]

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導入・運用
WEBサービス導入後に見直すべき運用ポイント|定着しない・手間が増えたを防ぐ見直し方

WEBサービスを導入した直後は、どうしても「これで業務が楽になるはず」と期待が先に立ちます。ただ、実際には導入そのものより、導入後の運用設計のほうが難しいことは少なくありません。 使い始めてみたら、現場で入力ルールがばら […]

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導入・運用
WEBサービス導入初期に行うべき設定と確認事項|運用トラブルを防ぐための実務チェックリスト

WEBサービスを導入するとき、比較検討の段階では料金や機能ばかり見がちです。ですが、実際に運用が始まってから困りやすいのは、機能不足そのものよりも「最初にやっておくべき設定を後回しにしたこと」です。 たとえば、通知先が担 […]

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導入・運用
Webサービス導入時の社内調整で注意すべき点|失敗しやすい論点と合意形成の進め方を整理

Webサービスを導入するとき、比較表や料金だけを見て決めようとすると、あとで社内調整が止まりやすくなります。実際に難しいのは、サービス選定そのものよりも、「誰が何を不安に思うか」が部署ごとに違うことです。 現場は使いやす […]

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