WEBサービス選定における情報収集チャネルの整理｜比較で迷わない見方と使い分け
WEBサービスを選ぶとき、多くの人はまず検索します。そのあとで比較サイトを見たり、口コミを読んだり、公式サイトを見たり、場合によっては資料請求や問い合わせに進んだりします。 ただ、実際に迷うのは「どこを見るか」そのものよ […]
新しいオンラインサービスを評価する視点｜使う前に見るべき判断軸をわかりやすく整理
新しいオンラインサービスを見つけたとき、最初に気になるのは「便利そうかどうか」だと思います。料金が安い、画面が見やすい、話題になっている。そうした分かりやすい魅力は、たしかに選ぶ理由になります。 ただ、実際に迷うのはその […]
Webサービスを長期運用する際の判断基準｜続ける・縮小する・終了するをどう見極めるか
Webサービスは、公開した瞬間よりも、そのあとをどう運用するかのほうが難しいことが多いです。 立ち上げ直後は、機能追加や集客に意識が向きやすい一方で、数か月、数年と続けるうちに別の悩みが出てきます。利用者はいる。売上もゼ […]
業務効率化を目的としたツール活用の考え方｜導入前に整理したい判断軸と失敗しにくい進め方
業務効率化のためにツールを導入したのに、かえって手間が増えた。この話は珍しくありません。 新しいツールを入れれば仕事が早くなると思いがちですが、実際には「何を減らしたいのか」が曖昧なまま進めると、操作を覚える時間や運用ル […]
定期的なWEBサービス見直しが重要な理由｜固定費・情報管理・業務効率を崩さないための判断軸
気づかないうちに、使っていないWEBサービスに毎月お金を払い続けていることがあります。 動画配信、オンラインストレージ、チャットツール、予約システム、メール配信、画像編集、クラウド会計。ひとつひとつは大きな金額ではなくて […]
利用状況を踏まえたWEBサービス改善の考え方｜機能追加より先に見るべき判断軸とは
WEBサービスを改善しようとすると、つい「新機能を増やす」「デザインを変える」「競合に近づける」といった方向に意識が向きがちです。ただ、実際には利用状況を見ないまま改善を進めると、手間をかけたのに使われない機能が増えたり […]
WEBサービス導入後に見直すべき運用ポイント｜定着しない・手間が増えたを防ぐ見直し方
WEBサービスを導入した直後は、どうしても「これで業務が楽になるはず」と期待が先に立ちます。ただ、実際には導入そのものより、導入後の運用設計のほうが難しいことは少なくありません。 使い始めてみたら、現場で入力ルールがばら […]